Branding i posicionament: una marca que el client entén i tria
Definim què defensa la teva empresa, a qui parla i per què és la millor opció, i ho traduïm en missatge i identitat visual. Tots els canals passen a explicar la mateixa història.
Reunió en línia i sense compromís, per a empreses que volen diferenciar-se.
- Proposta de valor
- Missatge
- Identitat visual
- To de veu
- Manual de marca
Què és el branding i el posicionament?
El posicionament és l’elecció de com vol ser recordada la teva empresa: per a qui és, què resol i què la diferencia de la competència. El branding és el conjunt de missatge, to de veu i identitat visual que fa visible aquesta elecció.
A Proceder, la feina serveix per a empreses de serveis que competeixen per preu sense voler-ho, que han canviat d’enfocament o que invertiran en campanyes i necessiten un missatge clar abans d’escalar.
El client va comparar tres propostes i va triar la més barata.
Les tres empreses tenien webs semblants, oferien els mateixos serveis i feien servir les mateixes paraules: qualitat, compromís, excel·lència. Sense cap diferència visible, el preu va quedar com a únic criteri.
El problema no era el pressupost. Era no deixar clar, abans de la proposta, per què la teva empresa val més per a aquell client.
El branding i posicionament de Proceder deixa clara aquesta diferència en cada contacte amb la marca.
Per què una marca sense posicionament només competeix per preu?
Quan totes les empreses diuen el mateix, el client decideix pel número més baix.
Missatge genèric
Paraules que qualsevol competidor faria servir no ajuden ningú a triar.
Públic massa ampli
Parlar amb tothom fa que la marca no sigui l’opció òbvia de ningú.
Identitat incoherent
Cada canal mostra una cara diferent, i la marca sembla més petita del que és.
Campanya sense argument
Un anunci sense un diferencial clar paga més car cada contacte.
Com treballem el branding i el posicionament, etapa per etapa
La feina segueix les quatre etapes del Mètode Proceder i acaba amb la marca aplicada als canals, no només en un manual.
↻ Cicles de revisió basats en els números del període.
Planificar / Optimitzar
Entrevistem socis i clients, analitzem la competència i definim públic, proposta de valor i diferencials.
Estructurar
Escrivim la plataforma de marca: missatge central, proves, to de veu i, quan cal, una identitat visual nova.
Executar
Apliquem la marca al web, a les xarxes, a les presentacions comercials i a les campanyes, amb plantilles perquè l’equip les faci servir.
Analitzar
Seguim com es reflecteix el missatge nou en contactes, taxa de tancament i percepció dels clients, i ajustem el que calgui.
La marca es prova al mercat, no només s’aprova en una reunió.
El branding i el posicionament formen part de la Consultoria i diagnosi
El posicionament és una decisió estratègica: orienta el pla, les campanyes i el contingut. Per això és a la mateixa solució que la diagnosi i la planificació.
Consultoria i diagnosi →
La solució d’anàlisi i direcció estratègica, abans d’invertir en l’execució.
Planificació estratègica →
Objectius, pressupost i canals definits a partir del nou posicionament.
Contingut i xarxes socials →
El missatge de la marca convertit en temes i publicacions.
Llocs web i landing pages →
El web com a primera aplicació de la marca i de l’argument de venda.
Com mesurem l'efecte del posicionament?
La marca també es mesura. Seguim indicadors comercials i de percepció abans i després de l’aplicació.
Taxa de tancament
Quantes propostes es converteixen en contracte després del missatge nou.
Tiquet mitjà
Si el client passa a acceptar millor el valor del servei.
Cost per contacte
Si les campanyes són més eficients amb el nou argument.
Percepció del client
El que diuen els clients sobre la marca en entrevistes i ressenyes.
Per a qui és el branding i posicionament?
La feina rendeix per a empreses disposades a fer eleccions: de públic, d’oferta i de discurs.
No és per a tu si
És per a tu si
Només vols canviar el logotip.
Vols que se us recordi pel que feu millor.
No vols renunciar a cap públic.
Acceptes prioritzar els clients adequats.
Prefereixes no implicar els socis.
Impliques socis i equip en les decisions.
Guardaràs el manual en un calaix.
Aplicaràs la marca a tots els canals.
La identitat visual completa es pressuposta a part quan no es pot aprofitar la marca actual.
Dubtes sobre branding i posicionament
He de canviar el meu logotip?
No sempre. Sovint el problema és al missatge, no a l'aspecte visual. Només recomanem una identitat nova quan l'actual dificulta el posicionament.
Quant de temps porta?
El posicionament i la plataforma de marca porten de 4 a 8 setmanes. Amb una identitat visual nova, de 8 a 12 setmanes.
Què rebo al final?
La plataforma de marca amb públic, proposta de valor, missatges, to de veu i, quan es contracta, el manual d'identitat visual i les plantilles d'aplicació.
Com ajuda això a les vendes?
Un missatge clar facilita la decisió del client, millora el rendiment de les campanyes i redueix la competència per preu.
Opinions a Google
Què diuen les empreses amb qui treballem
Comença per la diagnosi de la teva marca
Analitzem com es presenta avui la teva empresa i com es posiciona la competència. El formulari porta uns dos minuts.
Omple’l per reservar la teva diagnosi.
