Darrera actualització: 30 de setembre de 2026
Benvingut a Proceder Marketing!
Aquesta política té com a objectiu informar-te, com a titular de les dades, sobre com Proceder Marketing Digital, en qualitat de Responsable del Tractament, recull, utilitza i protegeix les teves dades personals.
Aquesta política s’ha elaborat de conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades de la Unió Europea (RGPD – Reglament (UE) 2016/679), la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei General de Protecció de Dades del Brasil (LGPD – Llei núm. 13.709/2018), i s’aplica a tots els visitants del lloc web, en tots els idiomes.
A Proceder Marketing valorem la teva privadesa. Recollim dades personals i informació de navegació amb les finalitats següents, cadascuna emparada per una base legal específica, tal com exigeixen el RGPD i la LGPD:
| Finalitat del tractament | Dades recollides | Base legal (RGPD/LGPD) |
| Millora del lloc web i anàlisi del rendiment | Adreça IP, ubicació aproximada, pàgines visitades, temps de permanència, comportament de navegació (mitjançant galetes). | Consentiment del titular per a les galetes no essencials; interès legítim per a les dades tècniques estrictament necessàries. |
| Comunicacions i màrqueting (butlletins, ofertes, continguts) | Nom, correu electrònic, telèfon. | Consentiment del titular (obtingut mitjançant un opt-in clar i específic). |
| Execució de contractes (serveis contractats i pressupostos) | Nom, correu electrònic, telèfon i informació financera/de pagament. | Execució d’un contracte o de mesures precontractuals. |
| Personalització de la publicitat (anuncis segmentats) | Dades de navegació i hashed data per a eines de publicitat (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, Microsoft Ads). | Consentiment del titular. |
| Compliment d’obligacions legals | Dades necessàries per a l’emissió de factures i el compliment d’exigències legals. | Compliment d’una obligació legal. |
Les teves dades personals no es comunicaran a tercers sense el teu consentiment, excepte en les situacions següents:
Socis comercials i eines de publicitat: Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads i Microsoft Ads, amb finalitats de segmentació d’anuncis i anàlisi del rendiment, només després del teu consentiment.
Proveïdors de serveis (encarregats del tractament): empreses que ens ajuden en la gestió del lloc web, l’allotjament, l’email màrqueting, el CRM i els sistemes interns, i que tracten les dades en nom nostre.
Obligació legal: quan ho exigeixi la llei, una ordre judicial o per protegir els drets i la seguretat de Proceder Marketing.
Utilitzem serveis de socis tecnològics (com Google, Meta i RD Station) que poden tenir servidors ubicats fora de la Unió Europea i/o del Brasil. En aquests casos, Proceder Marketing garanteix que la transferència es fa d’acord amb la normativa, mitjançant mecanismes que ofereixen un nivell adequat de protecció de les dades personals, com ara:
L’adopció de Clàusules Contractuals Tipus (Standard Contractual Clauses – SCCs).
La transferència necessària per a l’execució d’un contracte o emparada en una altra base legal aplicable.
Les galetes (cookies) són petits fitxers de text que s’emmagatzemen al teu dispositiu. Utilitzem galetes pròpies i de tercers per garantir el funcionament del lloc web, recordar les teves preferències, mesurar el rendiment i, amb la teva autorització, donar suport a accions de màrqueting.
Funcionals (sempre actives): necessàries perquè el lloc web funcioni i per desar la teva elecció sobre les galetes.
Estadístiques: mesuren les visites i l’ús del lloc web. Només s’activen després del teu consentiment.
Màrqueting: eines d’automatització i d’atenció (com el botó de WhatsApp) i de publicitat. Només es carreguen després del teu consentiment.
En la primera visita mostrem un avís en què pots acceptar, rebutjar o triar per categoria. Rebutjar no impedeix l’ús del lloc web. Pots canviar la teva elecció en qualsevol moment:
| Servei | Finalitat | Categoria | Galetes principals |
| Gestió del consentiment (Complianz / WP Consent API) | Desar la teva elecció sobre les galetes. | Funcional | cmplz_*, wp_consent_* |
| Cloudflare Turnstile | Protegir els formularis contra el correu brossa i els abusos. | Funcional | cf_* |
| Google Analytics 4 (Google) | Mesurar les visites, l’origen del trànsit i l’ús del lloc web. | Estadístiques | _ga, _ga_* |
| RD Station Marketing (RD Station) | Automatització de màrqueting, seguiment de conversions, finestres emergents i botó de WhatsApp. | Màrqueting | __trf.src, rdtrk |
També pots bloquejar o eliminar les galetes des de la configuració del teu navegador. En aquest cas, algunes funcions del lloc web podrien no funcionar com s’espera.
Pots exercir en qualsevol moment, mitjançant una sol·licitud al nostre Delegat de Protecció de Dades (DPO), els drets següents:
Confirmació de l’existència del tractament i accés a les dades.
Rectificació de dades incompletes, inexactes o desactualitzades.
Anonimització, bloqueig o supressió de dades innecessàries, excessives o tractades de manera no conforme.
Portabilitat de les dades a un altre proveïdor de serveis o productes.
Supressió de les dades tractades sobre la base del teu consentiment.
Informació sobre les entitats públiques i privades amb què es comuniquen les dades.
Informació sobre la possibilitat de no donar el consentiment i les seves conseqüències.
Retirada del consentiment en qualsevol moment.
Revisió de decisions preses únicament sobre la base d’un tractament automatitzat de dades personals.
També pots presentar una reclamació davant l’autoritat de protecció de dades competent: a Espanya, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) o, a Catalunya, l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) quan correspongui; al Brasil, l’ANPD.
Adoptem mesures tècniques i organitzatives de seguretat per protegir les teves dades davant d’accessos no autoritzats i situacions accidentals o il·lícites de destrucció, pèrdua, alteració, comunicació o difusió. Ens comprometem a notificar als titulars i a les autoritats competents qualsevol incident de seguretat que pugui suposar un risc o dany rellevant.
La identitat del Responsable del tractament de les teves dades és:
Proceder Marketing Digital
Adreça al Brasil: Tv. Dona Paula, 13, Higienópolis, São Paulo – SP, 01239-050, Brasil.
Adreça a la UE: Carrer de Càceres, 08028 Barcelona, Espanya.
El DPO és el canal de comunicació entre el Responsable, els titulars de les dades i les autoritats de protecció de dades (autoritats de control de la UE / ANPD al Brasil).
Departament del Delegat: Màrqueting i Comunicació
Correu electrònic exclusiu per a qüestions de privadesa: [email protected]
Per exercir els teus drets o resoldre dubtes sobre aquesta política, posa’t en contacte a través del correu electrònic del Delegat.
Aquesta política es pot actualitzar periòdicament per reflectir noves pràctiques o exigències legals. La data de la darrera actualització s’indica a l’inici del document. Et recomanem que la revisis regularment.
Proceder Marketing Digital
30 de setembre de 2026
