INTEGRACIÓ DE DADES I RENDIMENT

Integració de màrqueting i vendes: sàpigues d'on ve cada client i quant costa

Fem la integració de màrqueting i vendes de la teva empresa: connectem web, campanyes, CRM i automatització perquè cada contacte quedi registrat, rebi resposta a temps i se’n faci el seguiment fins a la venda. El resultat és un embut mesurat, amb el cost per client de cada canal.

Reunió en línia i sense compromís, per a empreses preparades per invertir.

Què és

Què és la integració de dades i rendiment de Proceder?

És la solució que fa la integració de màrqueting i vendes. Configurem les conversions a GA4 i a les plataformes d’anuncis, connectem formularis i WhatsApp al CRM, creem les automatitzacions d’atenció i muntem l’informe mensual amb l’embut complet. Per exemple: el contacte que arriba per Google Ads entra al CRM amb l’origen registrat, rep la primera resposta automàtica i, quan es tanca, mostra quant ha costat. Serveix per a empreses que ja generen contactes i no saben quins es converteixen en clients.

El problema

Per què es perden tants contactes entre el màrqueting i les vendes?

El màrqueting lliura contactes, l’equip comercial se’n queixa de la qualitat i ningú no pot demostrar qui té raó. Sense integració, la dada de cada etapa és en un lloc diferent.

Sense dades connectades, la conversa es converteix en opinió.
1

Contacte sense origen

El contacte arriba per WhatsApp i ningú no sap si ve de l’anunci, de Google o d’una recomanació.

2

Resposta massa tard

El contacte espera hores la primera resposta i busca una altra empresa.

3

Fulls de càlcul solts

Cada àrea té el seu control, i els números no quadren mai.

4

Campanya que aprèn malament

Sense la venda registrada, les plataformes aprenen de clics, no de clients.

Com ho fem

Com integrem màrqueting i vendes, etapa per etapa

La integració segueix les quatre etapes del Mètode Proceder. Després, el cicle es repeteix amb revisions per ajustar l’embut i les automatitzacions.

↻ Cicles de revisió basats en els números de l’embut.

01

Planificar / Optimitzar

Mapem el recorregut del contacte, del primer clic a la venda, i definim què cal mesurar a cada etapa.

02

Estructurar

Configurem les conversions a Google Analytics 4 i a les plataformes, el CRM, la connexió de formularis i WhatsApp i les automatitzacions.

03

Executar

Seguim l’embut, ajustem les automatitzacions i orientem l’equip perquè registri cada etapa al CRM.

04

Analitzar

Cada mes creuem inversió, contactes, oportunitats i vendes i et mostrem el cost per client de cada canal.

Amb l’embut mesurat, el pressupost passa a anar al canal que porta clients, no només contactes.

Què inclou

Què inclou la integració de dades i rendiment?

La solució reuneix les eines i els processos que converteixen un contacte en dada de venda. Pots contractar la integració completa o només una part, i dialoga amb la gestió de màrqueting.

Els serveis que formen part de la integració
Com mesurem

Quins indicadors mostra la integració?

Amb màrqueting i vendes connectats, l’informe mensual mostra l’embut sencer, de la inversió a la venda, per canal.

L'indicador que decideix és el cost per client.
1

Origen dels contactes

Quants contactes han vingut de cada canal i campanya.

2

Temps de resposta

Quant de temps espera el contacte la primera resposta.

3

Oportunitats i vendes

Quants contactes han avançat al CRM i s’han tancat.

4

Cost per client

La inversió dividida pels clients de cada canal.

Per a qui és

Per a qui és la integració de màrqueting i vendes?

Per a empreses que ja reben contactes i volen saber quins es converteixen en clients, o que invertiran en mitjans i necessiten mesurar el retorn des del principi.

No és per a tu si

És per a tu si

Encara no reps contactes per internet.

Ja reps contactes i vols saber quins es converteixen en clients.

No tens intenció de fer servir un CRM.

Acceptes registrar l’atenció en un CRM.

Només vols instal·lar una eina.

Vols procés i eina funcionant junts.

No tens qui atengui els contactes.

Tens un equip comercial, encara que sigui petit.

La inversió es defineix a la diagnosi, d’acord amb les eines i integracions necessàries.

Preguntes freqüents

Dubtes sobre la integració de màrqueting i vendes

Què és la integració de màrqueting i vendes?

És connectar les eines i els processos de màrqueting i de vendes per seguir cada contacte des del primer clic fins a la venda. A Proceder, la integració de màrqueting i vendes inclou conversions a GA4, CRM, formularis i WhatsApp connectats, automatitzacions i informe mensual.

Quin CRM feu servir?

Treballem principalment amb RD Station, de la qual som partners. Si l'empresa ja fa servir un altre CRM, n'avaluem la integració a la diagnosi.

He de canviar les eines que ja faig servir?

No sempre. Primer avaluem el que ja hi ha i només recomanem canvis quan l'eina actual impedeix la mesura.

Prometeu un tauler en temps real?

No. El seguiment es fa amb l'informe mensual i l'embut al CRM, amb els números comparats amb l'objectiu del període.

Quant costa la integració?

Depèn de les eines, de les integracions i del volum de contactes. L'import es defineix a la diagnosi.

Opinions a Google

Què diuen les empreses amb qui treballem

Publicat a Google Google
Robe Belle - Slim & Plus Size profile picture
Robe Belle - Slim & Plus Size
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la font original de la ressenya és Google.
Equip qualificat i molt servicial! El recomanem.
Publicat a Google Google
Wilson Martim profile picture
Wilson Martim
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la font original de la ressenya és Google.
Proceder no és només una agència, és un soci de negoci. Des del principi, l'atenció va ser consultiva, directa i totalment centrada en el rendiment. No van venir a vendre serveis, van venir a proposar solucions. L'equip coneix el joc, domina dades i posicionament i sap on i com ajustar per generar un impacte real. El que més em va impressionar va ser la seva capacitat d'escoltar i traduir els nostres objectius en estratègies concretes. Professionalitat, agilitat i visió de futur. Senzillament diferents.
Publicat a Google Google
HENRIQUE Galdino profile picture
HENRIQUE Galdino
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la font original de la ressenya és Google.
Des del primer contacte amb Proceder va quedar clar que no és una agència qualsevol. L'atenció és àgil, estratègica i amb una escolta activa que marca la diferència. No lliuren solucions prefabricades: s'endinsen en el negoci, entenen el problema i construeixen un camí realment personalitzat. És difícil trobar una empresa que uneixi rendiment, creativitat i proximitat amb tanta competència. Em vaig sentir no com a client, sinó com a soci del projecte. El recomano amb els ulls tancats.
Publicat a Google Google
Ramon Cimardi profile picture
Ramon Cimardi
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la font original de la ressenya és Google.
Excel·lent atenció. En la conversa amb el Joe em va resoldre els dubtes i em va donar suport de manera molt ràpida i eficaç, fins i tot amb la diferència horària, ja que soc del Brasil. Recomano la seva feina, vaig tenir una gran experiència.
Publicat a Google Google
Jean Marcos profile picture
Jean Marcos
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la font original de la ressenya és Google.
Servei d'altíssima qualitat. El Joe i el seu equip són molt atents i resolen els problemes de seguida. Suport ràpid i efectiu.
Publicat a Google Google
Andre Fonseca profile picture
Andre Fonseca
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la font original de la ressenya és Google.
Gran servei, molta qualitat en la feina d'aquest equip.
Publicat a Google Google
Adriano Mezzomo profile picture
Adriano Mezzomo
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la font original de la ressenya és Google.
Vam acudir a Proceder per fer el web del nostre despatx. Des de la idea del projecte, tot el procés de construcció del web, fins a la postvenda, va ser una experiència excel·lent. Recomano Proceder a qui busqui atenció de qualitat, transparència i, sobretot, professionalitat.
Publicat a Google Google
Tiago Meyer Mendes profile picture
Tiago Meyer Mendes
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la font original de la ressenya és Google.
Compromís, dedicació, coneixement i resultats!
Diagnosi

Comença per la diagnosi del teu embut

A la diagnosi, mirem com arriben els contactes, com són atesos i què es converteix en venda, i et mostrem on hi ha la pèrdua més gran.

Omple’l per reservar la teva diagnosi.