Mensuração de resultados de marketing: saiba quanto custa cada cliente
Configuramos as conversões no GA4 e nas plataformas, ligamos os dados ao CRM e entregamos um relatório mensal que mostra, canal por canal, quanto foi investido e quantos clientes vieram.
Reunião online e sem compromisso, para empresas que querem decidir com dados.
- GA4
- Google Tag Manager
- Conversões
- CRM
- Relatório mensal
O que é a mensuração de resultados de marketing?
É o trabalho de medir, do clique à venda, o que cada canal entrega. Envolve configurar conversões no Google Analytics 4 e no Google Tag Manager, registrar a origem dos contatos no CRM e reunir tudo num relatório que compara o resultado com a meta.
Serve para empresas de serviços que investem em mais de um canal e precisam saber onde colocar a verba do próximo mês. Os dados respeitam o consentimento do visitante, conforme a LGPD e o RGPD.
Cada fornecedor mandou um relatório. Nenhum respondeu a pergunta.
A agência de anúncios mostrou cliques, a de redes mostrou alcance, o site mostrou visitas. Na reunião de fim de mês, a pergunta continuou sem resposta: qual canal trouxe os clientes que fecharam?
Os números existiam, mas estavam espalhados, cada um medindo uma coisa diferente e nenhum chegando até a venda.
A mensuração da Proceder junta esses dados num só lugar e responde essa pergunta todo mês.
Por que tantas empresas não sabem o que dá resultado?
Medir clique é fácil. Medir cliente exige conversões bem configuradas, origem registrada e o CRM ligado ao marketing.
Conversões erradas
Eventos duplicados ou mal configurados inflam números e escondem o que importa.
Dados que não se conversam
Plataformas, site e CRM medem cada um a sua parte, sem ligação.
Relatório de vaidade
Muitos gráficos, nenhuma decisão: o relatório não diz o que fazer.
Verba no escuro
Sem custo por cliente por canal, a verba é dividida por hábito.
Como estruturamos a mensuração, etapa por etapa
A mensuração segue as quatro etapas do Método Proceder e vira rotina mensal, junto com a revisão de todos os canais.
↻ Ciclos de revisão com base nos números do período.
Planejar / Otimizar
Definimos o que medir: metas, conversões, etapas do funil e os indicadores que vão orientar as decisões de verba.
Estruturar
Configuramos GA4, Google Tag Manager, conversões nas plataformas, consentimento e a ligação com o CRM.
Executar
Validamos os dados, montamos o modelo de relatório e acompanhamos se cada contato chega com a origem certa.
Analisar
Todo mês entregamos o relatório, comparamos com a meta e indicamos o que manter, ajustar ou cortar.
Cada relatório termina com decisões, não só com números.
Mensuração e relatórios fazem parte da Integração de dados e performance
Medir bem depende de ligar site, campanhas e CRM. Por isso a mensuração fica na mesma solução do CRM e serve a todos os canais.
Integração de dados e performance →
A solução que conecta marketing e vendas para mostrar o custo de cada cliente.
CRM e automação →
O funil de vendas que fecha a conta entre contato e cliente.
Campanhas pagas →
Custo por cliente de cada campanha, para decidir a verba.
Gestão de marketing →
Todos os canais revisados com os mesmos números, todo mês.
O que entra no relatório mensal?
O relatório é curto, comparado com a meta e escrito para quem decide, não para quem opera as plataformas.
Investimento por canal
Mídia, ferramentas e gestão, separados por canal.
Contatos e origem
Quantos contatos chegaram e de onde vieram.
Funil no CRM
Oportunidades, propostas e vendas de cada período.
Custo por cliente
O número que orienta a verba do mês seguinte.
Para quem é a mensuração e relatórios?
O trabalho rende para empresas que já investem em marketing e querem decidir com base em números confiáveis.
Não é para você se
É para você se
Ainda não investe em nenhum canal.
Investe em mais de um canal de marketing.
Não registra as vendas em lugar nenhum.
Registra as vendas ou aceita usar um CRM.
Quer painel cheio de gráficos.
Quer um relatório que leve a decisões.
Prefere não compartilhar números.
Compartilha metas e resultados comerciais.
Os dados ficam em contas no nome da sua empresa, com acesso compartilhado.
Dúvidas sobre mensuração de resultados de marketing
Vocês usam o Google Analytics 4?
Sim. Configuramos o GA4 e o Google Tag Manager, com eventos de conversão, e ligamos aos dados das plataformas de anúncio e do CRM.
O relatório é em tempo real?
Não prometemos painel em tempo real. O relatório é mensal, comparado com a meta, e os indicadores principais podem ser consultados nas ferramentas a qualquer momento.
Como fica a LGPD?
A coleta respeita o consentimento do visitante, com banner de cookies e configuração de consentimento no Google, conforme a LGPD e o RGPD.
Preciso de CRM para medir o custo por cliente?
Para chegar até a venda, sim. Sem CRM, medimos até o contato. Com CRM, medimos até o cliente.
Avaliações no Google
O que dizem as empresas que atendemos
Comece pelo diagnóstico da sua mensuração
Verificamos suas conversões, o GA4 e a ligação com o CRM, e mostramos o que falta para medir o custo por cliente. O formulário leva cerca de dois minutos.
Preencha para agendar seu diagnóstico.
