Política de Privacidade, Proteção de Dados e Cookies

Última atualização: 30 de setembro de 2026

Bem-vindo à Proceder Marketing!

Esta política tem o objetivo de informar você, titular dos dados, sobre como a Proceder Marketing Digital, na qualidade de Controladora de Dados, coleta, utiliza e protege seus dados pessoais.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD/GDPR – Regulamento (UE) 2016/679), e vale para todos os visitantes do site, em todos os idiomas.


1. Coleta, Uso e Base Legal para o Tratamento de Dados

Na Proceder Marketing, valorizamos sua privacidade. Coletamos dados pessoais e informações de navegação com as seguintes finalidades, cada uma amparada por uma Base Legal específica, conforme exigido pela LGPD e pelo RGPD:

Finalidade do TratamentoDados ColetadosBase Legal (LGPD/RGPD)
Melhoria do Site e Análise de DesempenhoEndereço IP, localização aproximada, páginas visitadas, tempo de permanência, comportamento de navegação (via cookies).Consentimento do Titular para cookies não essenciais; Interesse Legítimo para dados técnicos estritamente necessários.
Comunicações e Marketing (newsletters, ofertas, conteúdo)Nome, e-mail, telefone.Consentimento do Titular (obtido por opt-in claro e específico).
Execução de Contratos (serviços contratados e orçamentos)Nome, e-mail, telefone e informações financeiras/de pagamento.Execução de Contrato ou de Procedimentos Preliminares.
Personalização de Publicidade (Anúncios Direcionados)Dados de navegação e hashed data para ferramentas de publicidade (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, Microsoft Ads).Consentimento do Titular.
Cumprimento de Obrigações LegaisDados necessários para emissão de notas fiscais e cumprimento de exigências legais.Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória.

2. Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados

2.1 Compartilhamento

Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros sem o seu consentimento, exceto nas seguintes situações:

  • Parceiros de Negócios e Ferramentas de Publicidade: Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e Microsoft Ads, para fins de direcionamento de anúncios e análise de desempenho, somente após o seu consentimento.

  • Prestadores de Serviços (Operadores de Dados): Empresas que nos auxiliam na gestão do site, hospedagem, e-mail marketing, CRM e sistemas internos, que tratam os dados em nosso nome.

  • Obrigação Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos e a segurança da Proceder Marketing.

2.2 Transferência Internacional de Dados (LGPD Art. 33 / RGPD Capítulo V)

Utilizamos serviços de parceiros de tecnologia (como Google, Meta e RD Station) que podem ter servidores localizados fora do Brasil e/ou da União Europeia. Nesses casos, a Proceder Marketing garante que a transferência é realizada em conformidade, utilizando mecanismos que oferecem um nível adequado de proteção de dados pessoais, tais como:

  • Adoção de Cláusulas Contratuais Padrão (Standard Contractual Clauses – SCCs) ou cláusulas-padrão contratuais.

  • Transferência necessária para a Execução de Contrato ou amparada em outra base legal aplicável.

3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies próprios e de terceiros para garantir o funcionamento do site, lembrar suas preferências, medir o desempenho e, com a sua autorização, apoiar ações de marketing.

3.1 Como funciona o seu consentimento

  • Funcionais (sempre ativos): necessários para o site funcionar e para guardar a sua escolha sobre cookies.

  • Estatísticas: medem visitas e uso do site. Só são ativados depois do seu consentimento.

  • Marketing: ferramentas de automação e atendimento (como o botão de WhatsApp) e de publicidade. Só são carregados depois do seu consentimento.

Na primeira visita, exibimos um aviso em que você pode aceitar, recusar ou escolher por categoria. Recusar não impede o uso do site. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento:

3.2 Cookies e serviços utilizados neste site

ServiçoFinalidadeCategoriaPrincipais cookies
Gestão de consentimento (Complianz / WP Consent API)Guardar a sua escolha sobre cookies.Funcionalcmplz_*, wp_consent_*
Cloudflare TurnstileProteger os formulários contra spam e abuso.Funcionalcf_*
Google Analytics 4 (Google)Medir visitas, origem do tráfego e uso do site.Estatísticas_ga, _ga_*
RD Station Marketing (RD Station)Automação de marketing, rastreamento de conversões, pop-ups e botão de WhatsApp.Marketing__trf.src, rdtrk

Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Nesse caso, algumas funções do site podem não funcionar como esperado.

4. Direitos do Titular de Dados (LGPD Art. 18 / RGPD Capítulo III)

Você tem o direito de exercer, a qualquer momento, e mediante requisição ao nosso Encarregado de Dados (DPO), os seguintes direitos:

  1. Confirmação da existência de tratamento e Acesso aos dados.

  2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.

  4. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

  5. Eliminação dos dados tratados com base no seu Consentimento.

  6. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados.

  7. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

  8. Revogação do Consentimento a qualquer momento.

  9. Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.

Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente: a ANPD, no Brasil, ou a autoridade de controle do seu país na União Europeia (na Espanha, a AEPD).

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Comprometemo-nos a notificar os titulares e as autoridades competentes em caso de incidente de segurança que possa implicar risco ou dano relevante.

6. Controlador e Encarregado de Dados (DPO)

6.1 Controlador

A identidade da Controladora responsável pelo tratamento dos seus dados é:

  • Proceder Marketing Digital

  • Endereço no Brasil: Tv. Dona Paula, 13, Higienópolis, São Paulo – SP, 01239-050, Brasil.

  • Endereço na UE: Carrer de Càceres, 08028 Barcelona, Espanha.

6.2 Encarregado de Dados Pessoais (DPO – Data Protection Officer)

O DPO é o canal de comunicação entre o Controlador, os titulares dos dados e as autoridades de proteção de dados (ANPD no Brasil / autoridades de controle da UE).

  • Departamento do Encarregado: Marketing & Comunicação

  • E-mail exclusivo para assuntos de privacidade: [email protected]

Para exercer seus direitos como titular ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail do Encarregado.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir novas práticas ou exigências legais. A data da última atualização está indicada no início do documento. Recomendamos que você a revise regularmente.


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30 de setembro de 2026