INTEGRACIÓN DE DATOS Y PERFORMANCE

Integración de marketing y ventas: sabe de dónde viene cada cliente y cuánto cuesta

Integramos el marketing y las ventas de tu empresa: conectamos web, campañas, CRM y automatización para que cada contacto quede registrado, reciba respuesta a tiempo y tenga seguimiento hasta la venta. El resultado es un embudo medido, con el coste por cliente de cada canal.

Reunión online y sin compromiso, para empresas listas para invertir.

Qué es

¿Qué es la integración de datos y performance de Proceder?

Es la solución que integra marketing y ventas. Configuramos las conversiones en GA4 y en las plataformas de anuncios, conectamos formularios y WhatsApp al CRM, creamos las automatizaciones de atención y montamos el informe mensual con el embudo completo. Por ejemplo: el contacto que llega por Google Ads entra en el CRM con el origen registrado, recibe la primera respuesta automática y, cuando cierra, muestra cuánto costó. Sirve para empresas que ya generan contactos y no saben cuáles se convierten en clientes.

El problema

¿Por qué se pierden tantos contactos entre marketing y ventas?

Marketing entrega contactos, ventas se queja de la calidad y nadie puede demostrar quién tiene razón. Sin integración, el dato de cada etapa está en un sitio distinto.

Sin datos conectados, la conversación se vuelve opinión.
1

Contacto sin origen

El lead llega por WhatsApp y nadie sabe si vino del anuncio, de Google o de una recomendación.

2

Respuesta demasiado tarde

El contacto espera horas la primera respuesta y busca otra empresa.

3

Hojas de cálculo sueltas

Cada área tiene su propio control, y los números nunca cuadran.

4

Campañas que aprenden mal

Sin la venta registrada, las plataformas aprenden de los clics, no de los clientes.

Cómo lo hacemos

Cómo integramos marketing y ventas, etapa por etapa

La integración sigue las cuatro etapas del Método Proceder. Después, el ciclo se repite con revisiones para ajustar el embudo y las automatizaciones.

↻ Ciclos de revisión basados en los números del embudo.

01

Planificar / Optimizar

Mapeamos el recorrido del contacto, del primer clic a la venta, y definimos qué hay que medir en cada etapa.

02

Estructurar

Configuramos las conversiones en Google Analytics 4 y en las plataformas, el CRM, la conexión de formularios y WhatsApp y las automatizaciones.

03

Ejecutar

Seguimos el embudo, ajustamos las automatizaciones y orientamos al equipo para registrar cada etapa en el CRM.

04

Analizar

Cada mes cruzamos inversión, contactos, oportunidades y ventas y mostramos el coste por cliente de cada canal.

Con el embudo medido, el presupuesto pasa a ir al canal que trae clientes, no solo contactos.

Qué incluye

¿Qué incluye la integración de datos y performance?

La solución reúne las herramientas y los procesos que convierten un contacto en un dato de venta. Puedes contratar la integración completa o solo una parte, y trabaja junto con la gestión de marketing.

Los servicios que forman parte de la integración
Cómo medimos

¿Qué indicadores muestra la integración?

Con marketing y ventas conectados, el informe mensual muestra el embudo completo, de la inversión a la venta, por canal.

El indicador que decide es el coste por cliente.
1

Origen de los contactos

Cuántos contactos llegaron de cada canal y campaña.

2

Tiempo de respuesta

Cuánto tiempo espera el contacto la primera respuesta.

3

Oportunidades y ventas

Cuántos contactos avanzaron en el CRM y cerraron.

4

Coste por cliente

La inversión dividida entre los clientes de cada canal.

Para quién es

¿Para quién es la integración de marketing y ventas?

Para empresas que ya reciben contactos y quieren saber cuáles se convierten en clientes, o que van a invertir en medios y necesitan medir el retorno desde el principio.

No es para ti si

Es para ti si

Todavía no recibes contactos por internet.

Ya recibes contactos y quieres saber cuáles se convierten en clientes.

No piensas usar un CRM.

Aceptas registrar la atención en un CRM.

Solo quieres instalar una herramienta.

Quieres proceso y herramienta funcionando juntos.

No tienes a nadie que atienda los contactos.

Tienes un equipo comercial, aunque sea pequeño.

La inversión se define en el diagnóstico, según las herramientas e integraciones necesarias.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre la integración de marketing y ventas

¿Qué es la integración de marketing y ventas?

Es conectar las herramientas y los procesos de marketing y de ventas para seguir cada contacto desde el primer clic hasta la venta. En Proceder, la integración de marketing y ventas incluye conversiones en GA4, CRM, formularios y WhatsApp conectados, automatizaciones e informe mensual.

¿Qué CRM usáis?

Trabajamos principalmente con RD Station, de la que somos partners. Si la empresa ya usa otro CRM, evaluamos la integración en el diagnóstico.

¿Tengo que cambiar las herramientas que ya uso?

No siempre. Primero evaluamos lo que ya existe y solo recomendamos cambios cuando la herramienta actual impide medir.

¿Prometéis un panel en tiempo real?

No. El seguimiento se hace con el informe mensual y el embudo en el CRM, con los números comparados con el objetivo del periodo.

¿Cuánto cuesta la integración?

Depende de las herramientas, de las integraciones y del volumen de contactos. El importe se define en el diagnóstico.

Opiniones en Google

Lo que dicen las empresas con las que trabajamos

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Robe Belle - Slim & Plus Size
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¡Equipo cualificado y muy servicial! Lo recomendamos.
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Wilson Martim
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Proceder no es solo una agencia, es un socio de negocio. Desde el principio, la atención fue consultiva, directa y totalmente centrada en el rendimiento. No vinieron a vender servicios, vinieron a proponer soluciones. El equipo conoce el juego, domina datos y posicionamiento y sabe dónde y cómo ajustar para generar un impacto real. Lo que más me impresionó fue su capacidad de escuchar y traducir nuestros objetivos en estrategias concretas. Profesionalidad, agilidad y visión de futuro. Sencillamente diferentes.
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HENRIQUE Galdino
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Desde el primer contacto con Proceder quedó claro que no es una agencia cualquiera. La atención es ágil, estratégica y con una escucha activa que marca la diferencia. No entregan soluciones prefabricadas: se sumergen en el negocio, entienden el problema y construyen un camino realmente personalizado. Es difícil encontrar una empresa que una rendimiento, creatividad y cercanía con tanta competencia. Me sentí no como cliente, sino como socio del proyecto. Lo recomiendo con los ojos cerrados.
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Ramon Cimardi
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Excelente atención. En la conversación con Joe resolvió mis dudas y me dio soporte de forma muy rápida y eficaz, incluso con la diferencia horaria, ya que soy de Brasil. Recomiendo su trabajo, tuve una gran experiencia.
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Jean Marcos
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Servicio de altísima calidad. Joe y su equipo son muy atentos y resuelven los problemas enseguida. Soporte rápido y efectivo.
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Andre Fonseca
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Gran servicio, mucha calidad en el trabajo de este equipo.
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Adriano Mezzomo
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Acudimos a Proceder para hacer la web de nuestro despacho. Desde la idea del proyecto, todo el proceso de construcción de la web, hasta la posventa, fue una experiencia excelente. Recomiendo Proceder a quien busque atención de calidad, transparencia y, sobre todo, profesionalidad.
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Tiago Meyer Mendes
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