Política de Privacidad, Protección de Datos y Cookies

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

¡Bienvenido a Proceder Marketing!

Esta política tiene como objetivo informarte, como titular de los datos, sobre cómo Proceder Marketing Digital, en su calidad de Responsable del Tratamiento, recoge, utiliza y protege tus datos personales.

Esta política ha sido elaborada de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD – Reglamento (UE) 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD – Ley n.º 13.709/2018), y se aplica a todos los visitantes del sitio, en todos los idiomas.


1. Recogida, uso y base legal del tratamiento

En Proceder Marketing valoramos tu privacidad. Recogemos datos personales e información de navegación con las siguientes finalidades, cada una amparada por una base legal específica, conforme exigen el RGPD y la LGPD:

Finalidad del tratamientoDatos recogidosBase legal (RGPD/LGPD)
Mejora del sitio y análisis de rendimientoDirección IP, ubicación aproximada, páginas visitadas, tiempo de permanencia, comportamiento de navegación (mediante cookies).Consentimiento del titular para las cookies no esenciales; interés legítimo para los datos técnicos estrictamente necesarios.
Comunicaciones y marketing (newsletters, ofertas, contenidos)Nombre, correo electrónico, teléfono.Consentimiento del titular (obtenido mediante opt-in claro y específico).
Ejecución de contratos (servicios contratados y presupuestos)Nombre, correo electrónico, teléfono e información financiera/de pago.Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
Personalización de la publicidad (anuncios segmentados)Datos de navegación y hashed data para herramientas de publicidad (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads, Microsoft Ads).Consentimiento del titular.
Cumplimiento de obligaciones legalesDatos necesarios para la emisión de facturas y el cumplimiento de exigencias legales.Cumplimiento de una obligación legal.

2. Comunicación y transferencia internacional de datos

2.1 Comunicación de datos

Tus datos personales no se comunicarán a terceros sin tu consentimiento, salvo en las siguientes situaciones:

  • Socios comerciales y herramientas de publicidad: Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads y Microsoft Ads, con fines de segmentación de anuncios y análisis de rendimiento, solo tras tu consentimiento.

  • Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): empresas que nos ayudan en la gestión del sitio, alojamiento, email marketing, CRM y sistemas internos, y que tratan los datos en nuestro nombre.

  • Obligación legal: cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger los derechos y la seguridad de Proceder Marketing.

2.2 Transferencia internacional de datos (RGPD Capítulo V / LGPD Art. 33)

Utilizamos servicios de socios tecnológicos (como Google, Meta y RD Station) que pueden tener servidores ubicados fuera de la Unión Europea y/o de Brasil. En esos casos, Proceder Marketing garantiza que la transferencia se realiza conforme a la normativa, mediante mecanismos que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales, como:

  • La adopción de Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses – SCCs).

  • La transferencia necesaria para la ejecución de un contrato o amparada en otra base legal aplicable.

3. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento del sitio, recordar tus preferencias, medir el rendimiento y, con tu autorización, apoyar acciones de marketing.

3.1 Cómo funciona tu consentimiento

  • Funcionales (siempre activas): necesarias para que el sitio funcione y para guardar tu elección sobre las cookies.

  • Estadísticas: miden las visitas y el uso del sitio. Solo se activan después de tu consentimiento.

  • Marketing: herramientas de automatización y atención (como el botón de WhatsApp) y de publicidad. Solo se cargan después de tu consentimiento.

En tu primera visita mostramos un aviso en el que puedes aceptar, rechazar o elegir por categoría. Rechazar no impide el uso del sitio. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento:

3.2 Cookies y servicios utilizados en este sitio

ServicioFinalidadCategoríaPrincipales cookies
Gestión del consentimiento (Complianz / WP Consent API)Guardar tu elección sobre las cookies.Funcionalcmplz_*, wp_consent_*
Cloudflare TurnstileProteger los formularios contra spam y abusos.Funcionalcf_*
Google Analytics 4 (Google)Medir visitas, origen del tráfico y uso del sitio.Estadísticas_ga, _ga_*
RD Station Marketing (RD Station)Automatización de marketing, seguimiento de conversiones, pop-ups y botón de WhatsApp.Marketing__trf.src, rdtrk

También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. En ese caso, algunas funciones del sitio podrían no funcionar como se espera.

4. Derechos del titular de los datos (RGPD Capítulo III / LGPD Art. 18)

Puedes ejercer en cualquier momento, mediante solicitud a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO), los siguientes derechos:

  1. Confirmación de la existencia del tratamiento y acceso a los datos.

  2. Rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados.

  3. Anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados de forma no conforme.

  4. Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos.

  5. Supresión de los datos tratados con base en tu consentimiento.

  6. Información sobre las entidades públicas y privadas con las que se comunican los datos.

  7. Información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sus consecuencias.

  8. Retirada del consentimiento en cualquier momento.

  9. Revisión de decisiones tomadas únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado de datos personales.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente: en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD); en Brasil, la ANPD.

5. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger tus datos frente a accesos no autorizados y situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión. Nos comprometemos a notificar a los titulares y a las autoridades competentes cualquier incidente de seguridad que pueda suponer un riesgo o daño relevante.

6. Responsable y Delegado de Protección de Datos (DPO)

6.1 Responsable del tratamiento

La identidad del Responsable del tratamiento de tus datos es:

  • Proceder Marketing Digital

  • Dirección en Brasil: Tv. Dona Paula, 13, Higienópolis, São Paulo – SP, 01239-050, Brasil.

  • Dirección en la UE: Carrer de Càceres, 08028 Barcelona, España.

6.2 Delegado de Protección de Datos (DPO – Data Protection Officer)

El DPO es el canal de comunicación entre el Responsable, los titulares de los datos y las autoridades de protección de datos (autoridades de control de la UE / ANPD en Brasil).

  • Departamento del Delegado: Marketing y Comunicación

  • Correo electrónico exclusivo para asuntos de privacidad: [email protected]

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, ponte en contacto a través del correo electrónico del Delegado.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar nuevas prácticas o exigencias legales. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. Te recomendamos revisarla con regularidad.


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30 de septiembre de 2026